Условия доставки

Для обеспечения своевременной и надежной доставки каждого заказа мы сотрудничаем со всемирно признанной компанией СДЭК. Офисы этой компании расположены по всей территории Российской Федерации, так что будьте уверены, мы сможем доставить Ваш заказ в любой населенный пункт.

Итак, Вам будет предложено два способа доставки на выбор:

1. Посылка склад-дверь (Вам нужно будет указать адрес доставки, и курьер принесет посылку прямиком к Вам домой, даже не придется никуда ходить);
2. Посылка склад-постамат (Вы сможете выбрать ближайший постамат на интерактивной карте при оформлении заказа у нас на сайте).

Стоимость и сроки услуги отличаются в зависимости от адреса доставки. Так, в пределах области (Нижегородская обл.) посылка будет доставлена уже на следующий день, в другие области — примерно через 1–2 рабочих дня.

Что касается стоимости, она определяется и дальностью, и способом доставки. Конечно, если Вы решите воспользоваться постаматом, данная услуга обойдется Вам дешевле.

Удобно, что рассчитать сроки и стоимость доставки можно заранее — прямо на сайте СДЭК по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/calculate. Просто введите Ваш город и выберите способ получения, и система предоставит подробную информацию (тариф — «Экспресс-лайт»).

Например, если Вы хотите заказать наш товар в Москву, то доставка займет 1–2 рабочих дня и обойдется от 300 рублей при получении через постамат и от 350 рублей при вызове курьера.

Частые вопросы:

• В какие города Вы доставляете товар?

Мы доставим заказ в любой населенный пункт РФ.

• Через какую компанию осуществляется доставка?

СДЭК.

• Когда я получу свой заказ?

В пределах области — на следующий день, по территории страны — примерно через 1–2 рабочих дня (зависит от Вашего местоположения).

• Сколько будет стоить доставка?

Конечная стоимость будет рассчитываться в зависимости от адреса доставки и способа получения (постамат или курьер). Цены начинаются от 100 рублей. В целях экономии воспользуйтесь постаматом. Это очень удобно. Сеть постаматов СДЭК довольно обширная. К тому же, Ваша посылка будет весить совсем немного, Вы с легкостью донесете ее до дома.

• Я могу отслеживать свой заказ?

Да. На сайте СДЭК.

• Мой заказ не пришел в срок. Что делать?

Свяжитесь с нами по электронному адресу order@l-curcumin.ru. Кроме того, Вы можете обратиться в СДЭК напрямую.

• Почему мой заказ задерживается?

Наиболее вероятная причина — праздничные или выходные дни. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы оперативно все выясним.

• Товар пришел поврежденным. Как вернуть?

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата на данной странице.